.png){kind=small}
CANDIDATE EXPERIENCE BENCHMARK
Weet hoe kandidaten jullie sollicitatieproces ervaren
De Candidate Experience Benchmark laat zien hoe afgewezen kandidaten en nieuwe medewerkers jullie werving en procedure ervaren.
We combineren kwantitatieve scores met open feedback en maken zichtbaar waar vertrouwen ontstaat, waar het proces schuurt en wat recruiters en hiring managers concreet kunnen verbeteren.
WAT WE METEN
Twee perspectieven op de ervaring van kandidaten
We onderzoeken zowel de ervaring van kandidaten die niet worden aangenomen als die van professionals die bij de organisatie starten. Juist die combinatie laat zien of de belofte tijdens werving overeenkomt met de praktijk.
Afgewezen kandidaten
Hoe ervaren kandidaten die niet worden aangenomen het proces en welk beeld houden zij van de organisatie?
We onderzoeken onder meer:
de vindbaarheid en duidelijkheid van de vacature;
het online sollicitatieproces;
snelheid en kwaliteit van de communicatie;
gesprekken en persoonlijke aandacht;
afwijzing, feedback en bereidheid om de organisatie aan te bevelen;
mogelijke ervaren uitsluiting op basis van persoonlijke kenmerken.
Nieuwe medewerkers
Komt de ervaring tijdens de procedure en de eerste periode overeen met wat vooraf is beloofd?
We onderzoeken onder meer:
de aansluiting tussen vacature en werkelijkheid;
de kwaliteit van gesprekken en verwachtingen;
het beeld van organisatie en cultuur;
voorbereiding, systemen en praktische zaken;
begeleiding en structuur tijdens de onboarding;
de mate waarin iemand zich welkom en goed voorbereid voelt.
VAN DATA NAAR VERBETERING
Je ziet waar de ervaring goed gaat en waar vertrouwen verloren raakt
Vooraf bepalen we welke kandidaatgroepen, bedrijfsonderdelen en momenten in het proces relevant zijn.
De meting combineert kwantitatieve scores met open feedback. Waar mogelijk vergelijken we de resultaten met eerdere metingen en benchmarkgegevens.
Wat je ontvangt
resultaten per belangrijk moment in het sollicitatie- en onboardingproces;
verschillen tussen relevante kandidaatgroepen of organisatieonderdelen;
analyse van terugkerende ervaringen en open feedback;
trends en benchmarkvergelijkingen die beschikbaar en verantwoord zijn;
concrete verbeterpunten voor recruiters, hiring managers en communicatie.
WORKSHOP
Van inzicht naar ander gedrag
Een rapport verandert de kandidaatervaring niet vanzelf. In een interactieve workshop bespreken recruiters, hiring managers en andere betrokkenen de resultaten en vertalen we de belangrijkste bevindingen naar afspraken en acties voor de dagelijkse praktijk.
De workshop helpt om:
-
resultaten gezamenlijk te begrijpen;
-
prioriteiten te bepalen;
-
verantwoordelijkheden helder te maken;
-
verbeteringen direct in het recruitmentproces toe te passen.
De workshop kan aansluitend op de meting worden ingezet.
CANDIDATE EXPERIENCE BESPREKEN
Wat wil je weten over jullie kandidaatervaring?
Vertel kort welke kandidaatgroepen of onderdelen van het recruitmentproces jullie willen onderzoeken.
Je bespreekt de vraag rechtstreeks met Michael Boud.